Case studies Archives - Agencja Interaktywna Opole - Marketingu Internetowego itDesk

Autorski system zarządzania treścią

Aby ułatwić naszym Klientom zarządzanie i edytowanie swojej strony, stworzyliśmy nowoczesny a zarazem intuicyjny system zarządzania. Jest głównym atutem jest możliwość użytkowania przez osoby bez znajomości języka HTML.

Cechy wyróżniające:

– zgodny z normami tworzenia stron internetowych dzięki czemu współpracuje z najpopularniejszymi
przeglądarkami internetowymi
– przyjazny dla wyszukiwarek (SEO friendly) i łatwy w pozycjonowaniu
– zawiera przyjazne linki podstron
– integracja z mapą Google
– integracja z Google Analytics
– integracja z systemem iNewsletter służącym do prowadzenia kampanii reklamowych przy pomocy poczty
elektronicznej
– mapa strony (Google SiteMap)
– tryb offline (możliwość wyłączenia strony)
– tworzenie szkiców roboczych stron
– możliwość wyświetlenia strony w formie do druku
– bezpieczeństwo (system zapamiętuje każdą próbę zalogowania się do systemu, na bieżąco wykonywane są kopie
bezpieczeństwa)
– możliwość zmiany szaty graficznej strony z poziomu panelu administracyjnego

Zapraszamy do zapoznania się z wersją DEMO naszego systemu na stronie:
https://icms.itdesk.eu

Panel administracyjny dostępny jest na stronie (login oraz hasło to demo):
https://icms.itdesk.eu/admin/

 

 

iNewsletter

Wysyłanie mailingów ofertowych/reklamowych/okolicznościowych do klientów, to dziś codzienność. Aby maksymalnie ułatwić i uprościć to zadanie, stworzyliśmy prosta aplikację – iNewsletter. Do jego głównych zalet zaliczyć można: a) zaplanowanie wysyłki b) tworzenie grup klientów c) tworzenie kilku kont d) wdrożenie wielu szablonów e) sprawdzenie stanu realizacji f) statystyki systemu g) możliwość wstawienia załączników h) usuwanie adresów / grup klientów i) wiele możliwości konfiguracji systemu j) tworzenie wiadomości bez konieczności posiadania wiedzy z zakresu HTML k) możliwość importu kontaktów i firm w formacie CSV l) możliwość rejestracji lub wyrejestrowania się z listy subskrypcji za pomocą formularza na stronie www lub łącza bezpośredniego dodawanego do każdego emaila m) automatyczne odrzucanie duplikowanych adresów email n) wysyłka jest zrealizowana w ciągu 5 minut od jej utworzenia o) historia wysyłek Jest to świetne rozwiązanie dla małych i dużych firm, dla działów sprzedaży i marketingu. Aktualnie kilkunastu naszych Klientów z niego korzysta i bardzo sobie chwalą.

 

Wysyłanie mailingów ofertowych/reklamowych/okolicznościowych do klientów, to dziś codzienność. Aby maksymalnie ułatwić i uprościć to zadanie, stworzyliśmy prosta aplikację – iNewsletter. Do jego głównych zalet zaliczyć można: a) zaplanowanie wysyłki b) tworzenie grup klientów c) tworzenie kilku kont d) wdrożenie wielu szablonów e) sprawdzenie stanu realizacji f) statystyki systemu g) możliwość wstawienia załączników h) usuwanie adresów / grup klientów i) wiele możliwości konfiguracji systemu j) tworzenie wiadomości bez konieczności posiadania wiedzy z zakresu HTML k) możliwość importu kontaktów i firm w formacie CSV l) możliwość rejestracji lub wyrejestrowania się z listy subskrypcji za pomocą formularza na stronie www lub łącza bezpośredniego dodawanego do każdego emaila m) automatyczne odrzucanie duplikowanych adresów email n) wysyłka jest zrealizowana w ciągu 5 minut od jej utworzenia o) historia wysyłek Jest to świetne rozwiązanie dla małych i dużych firm, dla działów sprzedaży i marketingu. Aktualnie kilkunastu naszych Klientów z niego korzysta i bardzo sobie chwalą.

 

System rezerwacji

Od jakiegoś czasu współpracujemy z kilkoma firmami z branży hotelarskiej. W ramach jednego z zamówień opracowaliśmy rewelacyjny system rezerwacji, który ma wiele zastosowań. Jego główne zalety, to: – przejrzystość – uniwersalny desing – wielojęzyczność – dokonywanie rejestracji przez stronę www – wysyłanie powiadomień drogą mailową – integracja z systemem płatności on-line – integracja z platformą SMS API do wysyłki smsów z powiadomieniami. Polecany szczególnie dla: a) właścicieli biur podróży /agencji / biur pośredniczących b) właścicieli hoteli/pensjonatów/domków letniskowych c) właścicieli salonów samochodowych d) właścicieli komisów e) właścicieli wypożyczalni samochodów f) właścicieli gabinetów lekarskich/psychologicznych/kosmetycznych/fryzjerskich g) właścicieli firm szkoleniowych h) urzędów i) agencji ubezpieczeniowych j) kancelarii adwokackich k) właścicieli sal weselnych, restauracji

Od jakiegoś czasu współpracujemy z kilkoma firmami z branży hotelarskiej. W ramach jednego z zamówień opracowaliśmy rewelacyjny system rezerwacji, który ma wiele zastosowań. Jego główne zalety, to: – przejrzystość – uniwersalny desing – wielojęzyczność – dokonywanie rejestracji przez stronę www – wysyłanie powiadomień drogą mailową – integracja z systemem płatności on-line – integracja z platformą SMS API do wysyłki smsów z powiadomieniami. Polecany szczególnie dla: a) właścicieli biur podróży /agencji / biur pośredniczących b) właścicieli hoteli/pensjonatów/domków letniskowych c) właścicieli salonów samochodowych d) właścicieli komisów e) właścicieli wypożyczalni samochodów f) właścicieli gabinetów lekarskich/psychologicznych/kosmetycznych/fryzjerskich g) właścicieli firm szkoleniowych h) urzędów i) agencji ubezpieczeniowych j) kancelarii adwokackich k) właścicieli sal weselnych, restauracji

Dedykowane oprogramowanie

Grupa itDesk, to nie tylko strony i sklepy internetowe, ale również funkcjonalne systemy wspierające codzienne działania naszych Klientów. Realizujemy projekty na zamówienie, aktualnie możemy pochwalić się kilkoma realizacjami (opisanymi na innych podstronach):

– systemem rezerwacji
– systemem tworzenia diet
– newsletterem
– autorskim systemem zarządzania treścią – iCMS
– konfiguratorami

W tej chwili pracujemy nad kolejnymi zleceniami dotyczącymi oprogramowania.

Grupa itDesk, to nie tylko strony i sklepy internetowe, ale również funkcjonalne systemy wspierające codzienne działania naszych Klientów. Realizujemy projekty na zamówienie, aktualnie możemy pochwalić się kilkoma realizacjami (opisanymi na innych podstronach):

– systemem rezerwacji
– systemem tworzenia diet
– newsletterem
– autorskim systemem zarządzania treścią – iCMS
– konfiguratorami

W tej chwili pracujemy nad kolejnymi zleceniami dotyczącymi oprogramowania.

Czym się zajmujemy?

Firma itDesk ma na swoim koncie setki stron internetowych, dziesiątki sklepów.

Obecnie może pochwalić się realizacjami z różnorodnych branż, współpracą ze znaczącymi Klientami w regionie i poza nim.

Do tej pory tworzyliśmy strony internetowe dla firm z takich dziedzin, jak:
– branża hotelarska
– branża medyczna
– branża spożywcza
– branża gastronomiczna
– branża basenów ogrodowych
– branża odzieżowa
– dietetyka i zdrowe odżywianie
– usługi pogrzebowe
– ekologia
– biura nieruchomości
– studia fotograficzne
– producentów muzycznych

Współpraca w większości przypadków polegała na stworzeniu strony/sklepu od podstaw:
– wybór domeny
– opracowanie grafiki
– wdrożenie oprogramowania sklepu/strony
– przeprowadzenie szkolenia
– opracowanie strategii marketingowej

Monitorowanie konkurencji naszych Klientów a także podnoszenie kwalifikacji pozwala na tworzenie kreatywnych i skutecznych projektów marketingowych.

Firma itDesk ma na swoim koncie setki stron internetowych, dziesiątki sklepów.

Obecnie może pochwalić się realizacjami z różnorodnych branż, współpracą ze znaczącymi Klientami w regionie i poza nim.

Do tej pory tworzyliśmy strony internetowe dla firm z takich dziedzin, jak:
– branża hotelarska
– branża medyczna
– branża spożywcza
– branża gastronomiczna
– branża basenów ogrodowych
– branża odzieżowa
– dietetyka i zdrowe odżywianie
– usługi pogrzebowe
– ekologia
– biura nieruchomości
– studia fotograficzne
– producentów muzycznych

Współpraca w większości przypadków polegała na stworzeniu strony/sklepu od podstaw:
– wybór domeny
– opracowanie grafiki
– wdrożenie oprogramowania sklepu/strony
– przeprowadzenie szkolenia
– opracowanie strategii marketingowej

Monitorowanie konkurencji naszych Klientów a także podnoszenie kwalifikacji pozwala na tworzenie kreatywnych i skutecznych projektów marketingowych.

Search Engine Optimization

Search Engine Optimization to proces mający na celu osiągniecie jak najwyższej pozycji w wyszukiwarkach internetowych. Bardzo często wiąże z optymalizacją strony internetowej. Polega to na takim dostosowaniu treści strony aby była łatwiej i szybciej odnajdywana przez algorytmy wyszukiwarek. Odpowiednie opisanie słów kluczowych, tytułów, alternatywnych treści dla obrazków to podstawa dla optymalizacji. Również należyte rozmieszczenie treści witryny, katalogowanie tematów i treści, stosowanie „przyjaznych” adresów działają na jej korzyść. Zastosowanie się do tych wskazówek pomoże szybciej i łatwiej zindeksować naszą witrynę robotom/algorytmom wyszukiwarek. Ale nie tylko to jest ważne. Jeżeli chcemy aby nasza witryna/portal/blog był popularny musi być aktualizowana treść by przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów/użytkowników. Złe pozycjonowanie i optymalizowanie może prowadzić do usunięcia naszego adresu strony z pozycji wyszukiwarek.

User Experience

CO TO JEST USER EXPERIENCE?

User experience (doświadczenie użytkownika) to termin, którym opisuje się satysfakcje i zadowolenie użytkownika podczas korzystania z produktów lub systemów. User experience to charakterystyka odczuć użytkownika w czasie korzystania z nich. Najczęściej tego terminu używa się w stosunku do oprogramowania, aplikacji internetowych i stron. To doświadczenie z interakcji klientów z produktami wykorzystywane jest do ich zoptymalizowania. Mając informacje o tym czego klient/użytkownik oczekuje od danego produktu możemy uzyskać satysfakcje oraz zwiększyć jego popularność.

Jeżeli UX ma wywoływać satysfakcję z produktu musi spełniać kilka kluczowych elementów:

Płynność interakcji
Możliwość łatwego wprowadzania informacji
Szybki czas reakcji z systemem
Intuicyjny workflow
Zrozumiałości informacji i funkcji
Prosta progresja do poczucia komfortu z systemem
Dokładność prezentowanych informacji
Estetyczny wygląd z interfejsu

Każdy z tych elementów stanowi dużą część doświadczenia użytkownika. Wszystkie są skuteczne ze względu na wkład projektu z każdego z następujących dziedzin:

Interaction design (Projektowanie interakcji)
Information architecture (Architektura informacji)
Usability (Użyteczność)
Human computer interaction (Interakcja człowiek-komputer)
Human factors engineering (Ludzkie czynniki inżynieri)
User interface design (Projektowanie interfejsu uzytkownika)

Doświadczenie użytkownika jest kulminacją wszystkich tych elementów w jednej dziedzinie.

CO TO JEST USER EXPERIENCE?

User experience (doświadczenie użytkownika) to termin, którym opisuje się satysfakcje i zadowolenie użytkownika podczas korzystania z produktów lub systemów. User experience to charakterystyka odczuć użytkownika w czasie korzystania z nich. Najczęściej tego terminu używa się w stosunku do oprogramowania, aplikacji internetowych i stron. To doświadczenie z interakcji klientów z produktami wykorzystywane jest do ich zoptymalizowania. Mając informacje o tym czego klient/użytkownik oczekuje od danego produktu możemy uzyskać satysfakcje oraz zwiększyć jego popularność.

Jeżeli UX ma wywoływać satysfakcję z produktu musi spełniać kilka kluczowych elementów:

Płynność interakcji
Możliwość łatwego informacji wejściowej
Szybki czas reakcji z systemem
Intuicyjny workflow
Zrozumiałości informacji i funkcji
Prosta progresja do poczucia komfortu z systemem
Dokładność prezentowanych informacji
Estetyczny wygląd z interfejsu

Każdy z tych elementów stanowi dużą część doświadczenia użytkownika. Wszystkie są skuteczne ze względu na wkład projektu z każdego z następujących dziedzin:

Interaction design (Projektowanie interakcji)
Information architecture (Architektura informacji)
Usability (Użyteczność)
Human computer interaction (Interakcja człowiek-komputer)
Human factors engineering (Ludzkie czynniki inżynieri)
User interface design (Projektowanie interfejsu uzytkownika)

Doświadczenie użytkownika jest kulminacją wszystkich tych elementów w jednej dziedzinie.

Innowacyjny system dla Dietetyków

 

Pełnia Zdrowia – Opolskie Centrum Dietetyki, to jedna z większych placówek tego rodzaju na Opolszczyźnie. Sumiennie aktualizowana wiedza a także lata doświadczenia sprawiły, że poradnia zdobyła szereg zadowolonych klientów, kilkaset straconych kilogramów. Pełnia Zdrowia wyróżnia się przede wszystkim dietami szytymi na miarę a także kompleksowym poradnictwem dotyczącym zdrowego odżywiania.

Działanie marketingowe dla poradni Pełnia Zdrowia polegało na stworzeniu profesjonalnego
i kompleksowego systemu pozwalającego na tworzenie optymalnych i zdrowych planów diet.

Celem projektu było:
a) stworzenie profesjonalnego systemu do tworzenia i edycji diet
b) umożliwienie wprowadzenia i edycji poszczególnych składników i posiłków
c) umożliwienie obliczenia gramatury i kaloryczności każdego z posiłków
d) usystematyzowanie diet dla poszczególnych klientów
e) ułatwienie i przyspieszenie codziennej pracy
f) umocnienie wizerunku poradni

Pierwszy etap stanowiło rozpoznanie potrzeb Klienta, omówienie szczegółów jego pracy. Na kolejnych spotkaniach przygotowywaliśmy system odpowiadający poszczególnym zadaniom, realizujący cele naszego Klienta.
Efektem podjętych przez firmę działań i rozmów jest funkcjonalny i nowatorski system ułatwiający pracę dietetykom. System pozwalający przygotować profesjonalny plan diet.

 

 

Pełnia Zdrowia – Opolskie Centrum Dietetyki, to jedna z większych placówek tego rodzaju na Opolszczyźnie. Sumiennie aktualizowana wiedza a także lata doświadczenia sprawiły, że poradnia zdobyła szereg zadowolonych klientów, kilkaset straconych kilogramów. Pełnia Zdrowia wyróżnia się przede wszystkim dietami szytymi na miarę a także kompleksowym poradnictwem dotyczącym zdrowego odżywiania.

Działanie marketingowe dla poradni Pełnia Zdrowia polegało na stworzeniu profesjonalnego
i kompleksowego systemu pozwalającego na tworzenie optymalnych i zdrowych planów diet.

Celem projektu było:
a) stworzenie profesjonalnego systemu do tworzenia i edycji diet
b) umożliwienie wprowadzenia i edycji poszczególnych składników i posiłków
c) umożliwienie obliczenia gramatury i kaloryczności każdego z posiłków
d) usystematyzowanie diet dla poszczególnych klientów
e) ułatwienie i przyspieszenie codziennej pracy
f) umocnienie wizerunku poradni

Pierwszy etap stanowiło rozpoznanie potrzeb Klienta, omówienie szczegółów jego pracy. Na kolejnych spotkaniach przygotowywaliśmy system odpowiadający poszczególnym zadaniom, realizujący cele naszego Klienta.
Efektem podjętych przez firmę działań i rozmów jest funkcjonalny i nowatorski system ułatwiający pracę dietetykom. System pozwalający przygotować profesjonalny plan diet.

 

 

Co to jest e-learning?

E-learning to sposób nauczania za pomocą nowoczesnych elektronicznych mediów. Wszystkie nośniki danych oraz internet mogą być potencjalnymi sposobami nauczania. Daje to bardzo wiele możliwości publikowania i poszerzania materiałów naukowych, szkoleniowych, symulacji, kursów itp. Treści takie mogą być wzbogacane o prezentacje, zdjęcia, filmy itp. Systemy e-learning-owe pozwalają nam uczyć się w każdym miejscu i o każdej porze. Jest to wielka zaleta dla ludzi którzy maja napięty harmonogram a chcą się uczyć, ułatwia to również szkolenia dla pracowników i urozmaica zajęcia w szkole. Ta metoda nauczania pozwala również obniżyć koszty z nią związane.
Ułatwia to znacznie naukę języków obcych. System  pozwala nam dostosowywać czas  do tego co sprawia nam większą trudność  gdzie przy tradycyjnym sposobie nauczania nie zawsze jest to możliwe.

Customer Relationship Management

Jest to strategia, która pozwala dowiedzieć się o potrzebach klienta i nawiązać z nimi szersze relacje. Dobre relacje z klientami są kluczem sukcesu. CRM  to nie jest tylko technologiczny element jest to proces który pomaga zgromadzić wiele informacji ma temat klientów, sprzedaży, efektywności marketingu, elastyczności i trendów rynkowych.
CRM jest najlepsze aby pomóc przedsiębiorstwom uzyskać wzgląd na zachowania i wartości klientów, wykorzystując technologie i ludzi. Informacje te pozwijają poprawić obsługę klientów,  zwiększenie udziału klientów, obniżenie kosztów, polepszenie sprzedaży i marketingu.
Aby CRM był naprawdę skuteczny firma musi zastosować odpowiednie środki. Muszą przeanalizować procesy rynkowe i udoskonalić te, które tego wymagają. Zadecydować również muszą, które informacje klientów są istotne i jak je wykorzystać. Następnie przez dobranie odpowiedniej technologii wdrożyć plan w życie. Czasami może to zająć trochę czasu ale przyniesie to ogromny sukces.

facebook